Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Léxoise et toute personne effectuant un achat sur le site.
En passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
1. Produits
Léxoise propose des accessoires de mode sélectionnés avec soin auprès de partenaires spécialisés.
Les photographies, descriptions et visuels sont présentés avec la plus grande attention. Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les écrans, les matériaux, les finitions artisanales ou les séries de fabrication.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque applicable.
Léxoise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation peut être envoyé après l’enregistrement de la commande. Léxoise se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou de problème de paiement.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site sont indiqués au moment du règlement.
5. Livraison
Les délais de livraison habituellement constatés sont de 3 à 6 jours ouvrés.
Certains modèles confectionnés à la main ou nécessitant une préparation particulière peuvent demander un délai supplémentaire. Pour ces pièces spécifiques, la livraison peut nécessiter jusqu’à 14 jours ouvrés.
Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis selon la provenance des articles, les ateliers de fabrication ou les centres logistiques.
6. Réception de la commande
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception.
En cas d’anomalie, d’article endommagé ou de produit non conforme, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais avec photos à l’appui.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des conditions précisées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Responsabilité
Léxoise ne saurait être tenue responsable des retards, pertes indirectes, interruptions de service ou événements extérieurs indépendants de sa volonté.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :